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 特 別 提 示

為了保證工位終端正常運行,請嚴格遵守下列要求:

!每日上班時請先接通路由器電源,再開啟工位終端。

!每日下班前請先關閉工位終端,再關閉路由器電源。

!關閉工位終端時,請通過電源鍵關閉,不要直接切斷電源。

!嚴禁在工位終端上,執行與服務能力改善提升系統無關的操作。

!嚴禁更改現有連接選項,嚴禁連接其他WIFI設備。

!嚴禁刪除、修改工位終端的WIFI設置。

!嚴禁恢復出廠設置。

!嚴禁卸載工位終端中的任何應用程序。

!嚴禁使用尖銳、硬物敲擊按壓工位終端、尤其是屏幕。

!使用工位終端旁的電容筆輕按屏幕進行操作。

!保持工位終端的清潔,避免接觸水、油等會腐蝕工位終端的物質。

!嚴禁彎折工位終端電源線。

!禁自行拆卸工位終端。

 

 

工位終端刷不上車卡,怎么辦?

 

現象1:未開啟本系統程序或未在本系統程序界面,進行刷車卡操作。

解決方法:開啟本系統程序或回到本系統程序界面后,再進行刷車卡操作。

 

現象2:如果出現全部或部分工位終端都不能連接網絡,導致刷車卡失敗。

解決方法:首先確定不能連接網絡的原因。如果工位終端沒有連接網絡,右下角將不會出現扇形標志。



原因1 :由于路由器或者AP設備沒有開啟造成的。

操作:將路由器和AP設備加電開啟,然后再進行刷車卡操作。

原因2 :如果不是上述原因,路由器和AP設備確認加電后,仍未解決,請聯系網管幫助檢查是否為網絡線路故障。

操作:網絡線路故障排除后,可以進行刷車卡操作。

原因3 :服務器未開機或服務器故障,請聯系網絡管理員協助檢查。

操作:服務器開機或服務器故障解決后,再進行刷車卡操作。

 

現象3:只有該工位終端不能刷車卡,其他設備正常,或者該車卡可以在其他工位終端正常上下線。

原因1:該工位終端網絡連接設置被修改。

操作:請聯系網絡管理員協助恢復該工位終端網絡設置,請勿自行嘗試修改。

原因2:該工位終端的WIFI狀態始終處于關閉狀態,無法連接網絡。

操作:將WIFI狀態改為“打開”后,回到本系統界面,稍等一會,當界面第一行工位欄出現該工位名稱后(如下圖所示),再進行刷車卡操作。

也可以在WIFI狀態打開后,本系統界面,點擊左下角設置按鈕,然后點擊“連接服務器”按鈕,當顯示服務器訪問成功后,回到初始界面進行刷車卡操作。



 

現象4:刷卡時,顯示“該車輛未制定維修計劃或該車輛為機修車輛”字樣信息。

原因1:機修車輛在鈑噴工位終端進行刷車卡操作。

操作:請選擇機修工位終端進行刷車卡操作。

原因2:該車輛尚未制定維修計劃。

操作:請調度人員進行派工后,再進行刷車卡操作。

原因3:如果該車為預約車輛,屬于SA操作有誤。

操作:請SA將該車卡解除綁定后,再按照預約車輛開工單流程重新綁定一個新的車卡。

      或者請調度人員進行派工后,再進行刷車卡操作。特別注意:這樣操作可能會出現刷卡上線后出現紅色超時提示。建議采用第一種方式。

現象5:刷車卡時,提示“該車卡為空卡”。

原因1:該車卡沒有進行綁定或綁定失敗。

操作:請SA重新綁定車卡,再進行刷車卡操作。

原因2:網絡信息傳輸延遲。

操作:請稍等一會兒,再進行刷卡操作。

原因3:該車卡內信息出現異常。

操作:請SA解除該車卡綁定后,再綁定一個新的車卡。

原因4:該工位終端讀取該車卡信息異常。

操作:如果維修鈑噴項目,請在其他工位終端刷車卡上線;如果維修機電項目,請協調調度人員后,在其他工位終端刷車卡上線。如果在其他工位終端仍不能上線的,請按照“原因3”的操作執行。

現象6:刷車卡時,顯示“服務器異常”。

請參照“現象5”中的234方法進行操作。

 

現象7:刷車卡時,工位終端無任何反應。

原因1:工位終端發生“死機”情況。

操作:請重新啟動工位終端。

工位終端刷不上技師卡,怎么辦?

 

現象1:刷技師卡時,顯示“該技師卡為空卡”。

原因1:技師卡尚未綁定或綁定失敗。

操作:請重新綁定該技師卡。

原因2:網絡信息傳輸延遲。

操作:請稍等一會兒,再進行刷技師卡操作。

原因3:該技師卡損壞。

操作:請向相關人員索取新的技師卡,并重新進行綁定。

 

現象2:刷技師卡時,工位終端無任何反應。

原因1:技師卡卡套過厚,無法讀取卡信息。

操作:將技師卡從卡套中取出,再進行刷技師卡操作。

原因2:如果其他技師卡可以正常使用,那么該技師卡損壞。

操作:請向相關人員索取新的技師卡,并重新進行綁定。

 

維修過程中技師暫時下線,怎么操作?

 

方法一:點擊屏幕“技師上\下線”按鈕,出現技師列表后,刷技師卡,當技師列表中該技師信息消失后,證明該技師已經下線,點擊“確定”。

 

方法二:直接刷技師卡,當出現技師列表后,再次刷技師卡,當技師列表中該技師信息消失后,證明該技師已經下線,點擊“確定”。

 

維修過程中,有新技師上線,或者離開的技師重新上線,怎么操作?

方法一:點擊屏幕“技師上\下線”按鈕,出現技師列表后,刷技師卡,當技師列表中該技師信息出現后,證明該技師已經上線,點擊“確定”。

 

方法二:直接刷技師卡,當出現技師列表后,再次刷技師卡,當技師列表中該技師信息出現后,證明該技師已經上線,點擊“確定”。

 

 

維修過程中,由于等待零件、等待定損、增項延遲、技師休假等原因,某車輛無法繼續維修,需要中斷維修,怎么辦?

1、在本程序主界面,點擊“維修中斷”。

2、點擊“中斷類型”,在列表中選擇中斷類型。(必填)

3、點擊“停放位置”,選擇需要停放的車位。(選填)

4、點擊“中斷原因”,輸入詳細說明。(選填)

5、點擊“恢復開工日期”輸入日期。(選填)

6、點擊“確定”,車輛將自動下線,變為中斷車輛。

7、注:出現上述情況,應該及時向主管或調度人員說明情況。

維修中斷的車輛,需要繼續維修時,怎么辦?

1、中斷類型為“増項中斷”的車輛請調度人員在中斷列表中,選擇要繼續維修的車輛重新安排計劃。鈑噴重新派工在“鈑噴車間管理”的“生產線看板”左側的“中斷”列表中查找該車;機修重新派工在“機修車間管理”中的“工位看板”左側的“中斷”列表中查找該車。

2、其他中斷類型的車輛技師可以直接刷卡上線繼續維修。

工位終端出現黑屏情況。

原因1:工位終端未加電或者電量耗盡關機。

操作:檢查加電情況,或先等待充電。然后開機再進行操作。

原因2:工位終端沒有停留在本系統界面,造成工位終端自動休眠。

操作:按一下開關鍵,工位終端將被喚醒。然后運行本系統,再進行操作。

原因3:工位讀卡器顯示屏故障。

操作:請通知相關人員,進行更換。

 

工位終端出現故障,無法刷卡上下線,怎么辦?

如果是鈑噴工位終端,請技師在其他工位終端進行刷卡上下線。如果是機修工位終端,請與調度人員協調后,在其他工位終端刷車卡上下線。

 

工位終端出現白屏現象,怎么辦?

不要進行操作,稍等一會如仍然白屏,請重新啟動工位終端。然后將“設置”中的WIFI選擇“打開”狀態,稍等一會兒工位終端會自動連接網絡。

 

 

如何查看零件準備情況?

正在維修的車輛,點擊“施工單”,選擇“維修部件”界面,查看該車零件信息。當零件名稱后出現“已準備”字樣。表示零件庫已經準備完畢,可以領料。

維修中斷的車輛,在生產型工位終端刷該車輛車卡,選擇“維修部件”界面,查看該車零件信息。當零件名稱后出現“已準備”字樣。表示零件庫已經準備完畢,可以領料。領料完畢后,請調度人員重排計劃后,再上線操作。

 
   
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